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10 façons de repérer les voleurs à l'étalage lors de l'Halloween

By: Lola Saldana
octobre 26, 2018

Les vols à l'étalage sont souvent commis par des gens astucieux. Vous et votre personnel avez sans doute l'habitude de détecter les comportements suspects de ceux qui parcourent les allées de votre commerce à la recherche d'objets à voler. Cependant, votre vigilance pourrait être déjouée lors de l'Halloween, puisque les voleurs peuvent utiliser des costumes pour se déguiser sans trop attirer l'attention.

 

Voici 10 questions à se poser lorsqu'on soupçonne un client d'utiliser un costume d'Halloween pour commettre un vol.

 

1. Conservent-ils leur masque ?

Les voleurs passent souvent du temps dans les commerces afin de déterminer à l'avance le meilleur moment pour voler. Il y a de fortes chances que vous ayez déjà vu la personne, alors méfiez-vous des gens qui se donnent beaucoup de mal pour se couvrir, que ce soit avec des masques, du maquillage, des perruques ou d'autres accessoires.

 

girl in a costume

 

 

2. Leur costume est-il volumineux ou comporte-t-il plusieurs poches?

Un manteau trop grand peut donner un look de détective de films noirs, mais peut au contraire cacher un véritable criminel.

 

3. Est-ce qu'ils cachent des objets à l'intérieur d'autres objets lorsqu'ils se dirigent vers la cabine d'essayage ?

Les voleurs utilisent souvent cette ruse pour que vous ne puissiez pas savoir combien d'articles ils apportent à la cabine d'essayage. Ils en profitent pour en mettre dans leur sac (ou les enfiler sous leurs vêtements, ou dans ce cas-ci, sous leur costume) sans que vous vous en rendiez compte. Vous devriez aussi vous méfier lorsqu'un client transporte plusieurs articles sans tenir compte de la taille, du tissus ou de la couleur.

 

4. Est-ce qu'ils bougent comme Frankenstein?

La façon de bouger peut révéler beaucoup. Les experts en sécurité dans les commerces ont identifié la "marche de Frankenstein" comme un signe révélateur que quelqu'un tente de voler de la marchandise en la dissimulant dans leur pantalon. Regardez comment vos clients marchent, même s'ils ne sont pas déguisés en Frankenstein.

 

5. Évitent-ils tout contact visuel ?

Les costumes peuvent donner lieu à d'intéressantes conversations. Si quelqu'un refuse de vous regarder quand vous lui demandez comment il a réussi à créer ce fantastique déguisement, soyez sur vos gardes.

 

couple in costume

 

6. Est-ce que leur costume d'Halloween comprend des accessoires qui pourraient contenir des objets volés ?

Si une trousse d'outils fait vraiment partie de l'équipement d'un ouvrier de la construction, il n'est pas nécessaire qu'elle se trouve dans votre magasin. On sait que les voleurs cachent parfois des objets dans des endroits comme les poussettes de bébé, et les accessoires de costumes peuvent être utilisés de la même façon.

 

7. Portent-ils des sacs épais ?

Les voleurs professionnels tapissent souvent des sacs à provisions de papier d'aluminium pour déjouer les capteurs de sécurité. Il faut du temps pour fabriquer ces sacs, alors ils sont souvent réutilisés. Faites donc attention aux client qui transportent des sacs qui ne sont pas associés à votre magasin ou aux magasins à proximité.

 

8. Est-ce qu'ils semblent vouloir protéger leurs accessoires de costumes ?

Les voleurs sont connus pour tenir des objets près de leur corps, alors que les vrais clients tiennent les objets plus loin. Si quelqu'un ne veut pas vous montrer le sabre laser qui fait supposément partie de son costume de Jedi, méfiez-vous! Ils cachent peut-être de petits objets volés à l'intérieur.

 

9. Y a-t-il un groupe de personnes costumées ensemble ?

Il peut être romantique de trouver un déguisement de couple, et les costumes de groupe font souvent d'amusantes séances de photos lors de fêtes. Mais si vous travaillez dans un commerce, le fait d'avoir un groupe de personnes costumées qui entrent en même temps dans votre magasin devrait vous faire porter une plus grande attention. Les voleurs professionnels se déplacent souvent en groupe, et les costumes collectifs peuvent masquer un complot collectif.

 

10. Est-ce qu'ils prennent leur rôle un peu trop au sérieux ?

Les voleurs qui travaillent ensemble peuvent se disputer ou se battre pour détourner l'attention des témoins de leur crime. Soyez vigilant si les acheteurs en costumes de couple ou de groupe interagissent les uns avec les autres comme les personnages qu'ils prétendent être. Une scène de demoiselle en détresse peut être une ruse pour vous distraire d'un vol à l'étalage. D'ailleurs, il est important de savoir que les voleurs professionnels utilisent souvent des simulations de dispute de couple comme stratagème.

 

loss prevention GardaWorld guard

 

Les professionnels de la sécurité dans les magasins recommandent d'établir un plan préalable avec vos collègues sur la façon dont vous allez communiquer au sujet des voleurs potentiels. N'hésitez pas à appeler la sécurité si vous soupçonnez la présence d'un voleur dans votre magasin. De plus, ne vous mettez pas en danger en tentant d'arrêter vous-mêmes les voleurs.

 

Comme pour l'Halloween, d'autres types d'événements peuvent vous inciter à renforcer la sécurité de votre magasin. En prenant des précautions et en vous dotant de solutions de sécurité fiables, vous pouvez prévenir le vol et autres comportements indésirables, avec ou sans déguisement.

 

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