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« Je sens que j’ai trouvé ma place »

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avril 29, 2019

Steve Berthelotte, employé GardaWorld en milieu hospitalier

 

Steve Berthelotte, agent de sécurité, Montréal, QC

 

Steve est l’un de nos 22 000 agents de sécurité au Canada. C’est un homme fier de son travail, un joueur d’équipe et un passionné des interventions d’urgence. Ça s’entend dans sa voix. « Les premières fois tu te demandes ce que tu fais, puis avec l’expérience tu te le demandes encore, mais tu le fais automatiquement. »

 

À l’emploi de GardaWorld depuis 18 ans, il a veillé à la sécurité de divers milieux tels qu’aéroport, hôpitaux et banques. L’essence de son travail demeure la même, mais les défis en santé et sécurité diffèrent en fonction de l’environnement de travail.

 

Au Port de Montréal, Steve a été témoin d’une collision entre un train et un camion. Premier intervenant sur les lieux, il a prodigué les premiers soins au camionneur. Afin de l’aider à garder son calme, il lui a posé des questions de routine en attendant l’arrivée des secours.

 

En milieu hospitalier, la santé et la sécurité sont indissociables. Steve est intervenu pour sortir un patient traité pour la galle qui refusait de quitter les lieux et posait un danger pour les autres patients. À l’époque, la femme de Steve venait de donner naissance à leur deuxième enfant et Steve était anxieux d’être contaminé. « Les gants, ce n’est pas une option dans ce milieu » raconte-t-il au souvenir de cette intervention.

 

Au Centre de prévention de l’immigration, où il travaille aujourd’hui, Steve est parfois confronté à des bagarres entre deux détenus. Ce type d’intervention sans usage de la force requiert de l’expérience et une forte capacité d’analyse afin de rapidement neutraliser la situation. « Le travail d’agent de sécurité requiert une autorité qui inspire le respect et une bonne maîtrise de soi. Je sens que j’ai trouvé ma place. »

 

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