Comme les parapluies et les coupe-vents, la présence d’agents de sécurité lors d’un événement fait partie des choses sur lesquelles il est préférable de pouvoir compter, que les circonstances nous obligent à y avoir recours ou non. Bien sûr, si aucun agent de sécurité n’est présent et qu’un problème survient, vous pouvez faire appel aux policiers. Cependant, avant que ceux-ci n’arrivent sur les lieux, votre petit problème pourrait avoir eu le temps de s’aggraver considérablement… et vous, de vous retrouver avec une énorme responsabilité légale sur les bras.
La présence d’agents de sécurité vous permet non seulement de maîtriser une situation fâcheuse et de limiter les dégâts, mais aussi de vous prémunir contre les répercussions d’une poursuite. En effet, cela démontre que vous avez pris les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos invités et de toute personne embauchée pour votre événement.
Même une fête d’adolescent peut mal tourner : il y a quelques années, j’ai lu un article relatant l’histoire d’un couple de parents américains qui avaient permis à leur fille de 16 ans d’inviter 20 de ses amis pour fêter son anniversaire autour de leur piscine. La fête devait se dérouler sous la surveillance des parents en question et d’un autre couple. Alertés par les médias sociaux, une douzaine de jeunes se sont présentés sans invitation et lorsque les parents ont voulu les reconduire à la grille d’entrée, ils ont eu la mauvaise surprise de découvrir plus de 200 jeunes faisant la fête dans la longue rue sans issue où leur maison était située. Ils ont appelé la police, mais avant que les autorités n’arrivent sur les lieux, un jeune Marine, absent sans permission, avait tué un autre adolescent devant leur maison. Résultat? Les parents du défunt ont poursuivi les parents de la jeune fille.
La présence d’agents de sécurité en uniforme aurait-elle été appropriée à la fête d’anniversaire d’une adolescente de 16 ans ayant lieu autour d’une piscine? La plupart des gens diraient que non. Une telle présence aurait-elle aidé à mettre fin à la fête qui battait son plein dans la rue plus rapidement qu’en appelant la police? Certainement. Une telle présence aurait-elle rendu plus difficile pour les parents éplorés de l’adolescent ayant perdu la vie de trouver un avocat prêt à plaider leur cause? Probablement.
Que l’événement que vous planifiez soit de petite ou de grande taille, de nature publique ou privée, la sécurité devrait toujours faire partie de vos préoccupations. Voici certains problèmes potentiels à prendre en considération :
• les abus d’alcool et la consommation d’alcool par des mineurs;
• la présence d’armes et les batailles, particulièrement celles qui peuvent conduire à de petites émeutes;
• les vols d’argent, de biens et d’autres objets de valeur;
• les foules en panique;
• les urgences médicales;
• le vandalisme et les incendies.
Ensuite, vous devez réfléchir aux tâches à confier au personnel de sécurité : leur rôle se limitera-t-il à assurer une présence en uniforme, à surveiller les objets de valeur et à intervenir en cas de problème? Joueront-ils plutôt un rôle plus actif et fouilleront-ils les participants pour assurer que ceux-ci ne transportent pas d’alcool, de drogues ou d’armes? Devront-ils expulser les personnes turbulentes ou les personnes enfreignant l’interdiction de consommer des drogues ou de l’alcool lors de votre événement?
De combien d’agents avez-vous besoin? Si vous consultez le Web à ce sujet, vous trouverez des réponses allant d’un agent pour 50 personnes à un agent pour 100 personnes. Cependant, la vraie réponse à cette question est « autant d’agents que vous en avez besoin ». Bien que cela puisse paraître excessif, vous devez non seulement prendre en compte le nombre de personnes participant à votre événement, mais aussi d’autres facteurs tels que :
• Dans quel groupe d’âge se situent les participants? (Plus ceux-ci sont jeunes, plus le risque de problèmes est élevé.)
• Quelle est la durée de l’événement? (Les agents de sécurité devront se relayer et prendre des pauses lors d’un festival d’une ou plusieurs journées. Un événement aussi long est plus susceptible de connaître des problèmes qu’un événement de quelques heures ou moins.)
• L’événement se tient-il à l’intérieur ou à l’extérieur? Quelle est la taille des installations? Combien y a-t-il d’entrées et de sorties? (Les installations fermées comptant une ou deux entrées et sorties sont beaucoup plus faciles à sécuriser qu’un énorme complexe ou un site en plein air qui s’étend sur plusieurs acres ou pâtés de maisons.)
• Des boissons alcoolisées seront-elles servies? L’alcool sera-t-il permis? (Est-ce la troisième fois que je mentionne l’alcool?)
• Les participants seront-ils fouillés pour assurer qu’ils ne transportent pas d’armes, de drogues ou d’alcool? (Si ce n’est pas le cas, selon le type d’événement, les participants pourraient en introduire furtivement. Les armes sont particulièrement susceptibles de causer des ravages instantanés – et de la panique, ce qui aggrave la situation.)
• Quels types d’objets de valeurs pourraient être volés lors de l’événement? (Plus ceux-ci sont nombreux, plus le nombre d’agents nécessaires est important.)
Faites appel aux professionnels. Avec tous ces facteurs à considérer pour votre événement, il est préférable de faire appel à des professionnels de la sécurité. Au Canada, les services de protection Garda offrent un personnel de sécurité hautement qualifié dans plus de 140 villes. Aux États-Unis, nous pouvons vous recommander des services de sécurité qualifiés et vérifier des références.
