Nous vous proposons ici le 3e d'une série de 4 profils d'anciens combattants et de réservistes qui ont réussi leur transition à la vie civile chez GardaWorld.
Profil de vétéran: Lisa Fara
Poste dans l'armée: plongeuse, inspection portuaire
Poste chez GardaWorld: directrice au service à la clientèle
1. Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail chez GardaWorld ?
Mon travail est principalement de m’assurer que les clients sont heureux avec nos services de transport de valeurs. Je ne suis pas chez GardaWorld depuis longtemps, mais je sens déjà que c'est un endroit où je vais pouvoir grandir avec la compagnie.
J'aime la synergie entre les départements. L'équipe de direction possède une grande diversité de parcours professionnels, ce qui est vraiment bien. Ils ont toujours des idées différentes pour améliorer notre travail.
2. Comment votre expérience militaire vous aide-t-elle dans votre rôle chez GardaWorld ?
Je ne peux pas vraiment comparer mon travail actuel avec mon travail militaire, puisque dans l'armée je passais le plus clair de mon temps… sous l'eau! Comme plongeuse portuaire, ma responsabilité était d’inspecter les bateaux. Ça demandait une bonne forme physique et mentale et une bonne capacité à travailler en équipe et à faire confiance à ses coéquipiers, en plus d'être au courant des équipements et des protocoles les plus récents. Quand j'ai quitté l'armée, je me suis dirigée vers le recrutement et les ressources humaines. C’est d’ailleurs comme recruteur que j'ai fait mes débuts chez GardaWorld, ce qui a facilité la transition.
Ce que j’apporte surtout de mon expérience militaire c’est d'être capable de faire face à la pression et de comprendre l'importance du travail d’équipe. Au transport de valeurs, nous travaillons étroitement avec les opérations et la direction pour nous assurer que les processus sont bien complétés pour les clients, et aussi veiller à ce que l’équipement et les véhicules fonctionnent, que les horaires sont à jour, que le personnel nécessaire est disponible.
3. Depuis le lancement du programme d'emploi pour les réservistes et les vétérans, GardaWorld encourage les vétérans qui travaillent déjà ici à promouvoir les postes offerts auprès de leurs compagnons d'armes. Recommanderiez-vous aux anciens combattants et aux réservistes de travailler chez GardaWorld ? Pourquoi ?
Absolument. Les anciens militaires qui doivent faire la transition vers la vie civile peuvent se sentir perdus dans une entreprise qui n'a pas de structure claire. Ils sont habitués à la hiérarchie, à suivre les directives des personnes qui détiennent l'autorité. GardaWorld peut les aider dans cette transition. La structure est importante, et les employés du transport de valeurs savent quelle est la mission à accomplir.
On voit que GardaWorld apprécie l'expérience des vétérans et des réservistes. Ici, on reconnaît les antécédents uniques des militaires, et on comprend qu'avec leur expertise, ils contribuent à faire avancer l'entreprise.
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Découvrez également le profil de Mario, un ancien réserviste devenu chef d'équipe au transport de valeurs.