Au cours des dernières années, de nombreuses entreprises ont alterné entre l’impartition de nombreuses fonctions non essentielles et le maintien de celles-ci à l’interne par une approche indépendante où elles s’occupent elles-mêmes de chaque fonction. Souvent, l’argument est qu’il est moins coûteux de s’en occuper soi-même. Mais est-ce vraiment le cas ?
La sécurité en est un excellent exemple. De nombreux clients potentiels de GardaWorld se demandent s’ils devraient plutôt embaucher leurs propres agents de sécurité. Ils supposent qu’une personne en uniforme est un élément de dissuasion suffisant. Il s’agirait alors de trouver autant de candidats imposants, forts et en bonne santé que nécessaire et de s’assurer que la vérification des antécédents et les tests de dépistage de drogues sont satisfaisants. Puis, il suffirait de leur donner des uniformes, ainsi que des talkies-walkies pour qu’ils communiquent entre eux.
Quoi de plus simple ? Rien… dans un monde idéal. Et les agents n’auraient pas besoin de formation parce qu’ils sauraient déjà quoi faire dans chaque situation, qu’il s’agisse d’un crime, d’une urgence médicale ou même d’un chat dans un arbre. De plus, les compétences, le savoir-faire et l’expérience ne seraient pas nécessaires, parce qu’il n’y a ni crime ni urgence médicale dans un monde idéal, et les chats ne se réfugient jamais dans les arbres.
Dans un monde idéal, en tout temps, les agents accueillent chaleureusement les employés et les visiteurs. Ils se présentent au travail à l’heure portant leurs uniformes propres et bien pressés. Ils ne prennent jamais de congé maladie ou de vacances, et ils ne démissionnent pas. Ils assument avec joie leurs responsabilités… dans un monde idéal.
Et dans un monde réel ? Des crises se produisent. Les gens sont ce qu’ils sont. Les agents vont et viennent. Le monde réel n’est pas idéal; il est changeant et variable. Cela entraîne des pertes imprévues en termes de temps, de main d’œuvre et d’argent. Voici une comparaison de certains points parmi les plus importants de ces deux approches (le maintien de services à l’interne par rapport à l’impartition de services clé en main) :
Par conséquent, lorsqu’une entreprise tente d’avoir ses propres agents, les économies sont illusoires — particulièrement si on tient compte des coûts indirects additionnels associés au temps et aux efforts requis.
Par ailleurs, la qualité de la protection obtenue ne peut se comparer à celle qu’offre une entreprise comme la nôtre dont la vocation première est d’assurer la sécurité physique des biens et des gens. En fait, quand les coûts accessoires sont inclus dans le salaire de base d’un agent embauché à l’interne, le montant total est 40 % plus élevé que celui généralement facturé par GardaWorld.
Si vous désirez analyser ces montants par vous-même et comprendre comment les services de GardaWorld peuvent être une valeur ajoutée pour votre entreprise, communiquez avec votre représentant local ou visitez notre site Internet.