Poste dans l’armée : analyste du renseignement 96 Bravo 

Poste chez GardaWorld : Directrice des opérations, transport de valeurs

Quel a été votre parcours avant de travailler chez GardaWorld?

J'étais dans l'armée américaine en tant qu’analyste du renseignement, ce qu’on appelle une « 96 Bravo ». J'ai également été officière de police à Washington DC pendant huit ans et demi, dont les deux dernières années en tant qu'analyste judiciaire où je travaillais entre autres avec les bases de données et les statistiques sur la criminalité. Puis j'ai déménagé dans un autre état, et pour être engagée comme agente de police je devais suivre à nouveau la formation, et j'ai préféré chercher d'autres opportunités. J'ai été recrutée chez GardaWorld à titre d’agente armée pour le transport de valeurs pendant deux mois, et j'ai été promue plusieurs fois depuis.

1. En quoi consiste votre travail chez GardaWorld ? À quoi ressemble une journée typique?

La division du transport de valeurs s’occupe de la livraison et la cueillette de billets de banque pour différentes entreprises et institutions financières, et de l’approvisionnement de guichets automatiques. Ma journée commence lorsque nous ouvrons dès 5h30. Je supervise la préparation des agents, des cargaisons et des camions pour leurs trajets de la journée. Une fois qu'ils sont partis, on doit vérifier les itinéraires toutes les heures pour s’assurer que les délais sont respectés ou encore pour faire savoir aux agents s'ils ont besoin de changer leur trajet, par exemple pour servir un client qui a besoin d’une livraison de billets rapidement. Le reste du temps, je réponds aux courriels et je m'assure que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si nous manquons de personnel, je vais moi-même faire des livraisons ou des cueillettes. Peu importe ce qui doit être fait, je le ferai pour m'assurer de notre succès.

2. Comment votre expérience militaire vous aide-t-elle dans votre rôle chez GardaWorld ?

La compassion, la discipline, l'intégrité, l'honneur, le respect, l’engagement, ce sont toutes des valeurs que j’ai retrouvées en travaillant ici. Ce que j’aime aussi, c’est que GardaWorld est une entreprise très polyvalente, et elle apprécie les employés qui le sont également. Il faut être capable de faire du multitâche, de s’attaquer à plusieurs choses à la fois. 

Le leadership et le dévouement sont des atouts qui sont remarqués et récompensés, et il y a beaucoup de possibilités d’avancement pour ceux que ça intéresse. 

3. Depuis le lancement du programme d’emploi pour les réservistes et les vétérans, GardaWorld encourage les vétérans qui travaillent déjà ici à promouvoir les postes offerts auprès de leurs compagnons d’armes. Recommanderiez-vous aux anciens combattants et aux réservistes de travailler chez GardaWorld ? Pourquoi ?

Absolument! Un vétéran est déjà bien outillé pour travailler ici; il est discipliné, dévoué, il a accompli beaucoup, il a déjà un état d'esprit ambitieux. S’il est comme moi, il va pouvoir se dévouer à l'entreprise. Personnellement, j'ai hâte de continuer à grandir, à faire tout ce que je peux pour utiliser mes compétences, pour continuer à en faire profiter GardaWorld. 

L’entreprise a une culture qui est très axée sur les gens. En fait, vous savez quoi ? C'est encore plus que ça. C'est axé sur la famille. GardaWorld se soucie vraiment du bien-être de ses employés, et nous travaillons tous ensemble, comme une famille.

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