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Un incendie criminel contre un studio d'animation Japonais démontre l'importance de réagir de manière proactive aux menaces en ligne

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décembre 17, 2019

Auteur : Michael Barty

Le 18 juillet à Kyoto, au Japon, un homme de 41 ans a provoqué un incendie criminel au studio Kyoto Animation, tuant 33 personnes. Il s’agit de la plus meurtrière tuerie à survenir au Japon en plus de 18 ans. L’agresseur, qui était auparavant inconnu des employés de Kyoto Animation, aurait arrosé l’immeuble de l’entreprise d’essence avant d’y mettre le feu. Malgré l’absence apparente de lien entre l’agresseur et le studio, l’homme avait précédemment affirmé que le studio avait plagié des éléments de son roman inédit, et il aurait eu des comportements indiquant une intention de compromettre la sécurité du studio et le bien-être de ses employés. Ces derniers avaient remarqué l’auteur de l’attentat devant les bureaux trois jours avant l’attaque, et une enquête plus poussée a révélé que l’entreprise avait déjà reçu environ 200 menaces de violence en ligne via le navigateur anonyme « Tor », certaines menaces nommant même précisément des employés du studio.

 

LA PROLIFÉRATION DES MENACES EN LIGNE

GardaWorld's online threat protection with NYA Risk

Le nombre de menaces en ligne, tant à l’endroit d’individus que d’entreprises, s’est considérablement accru ces dernières années dans le monde entier. Les médias sociaux ont largement favorisé cette tendance en offrant aux agresseurs un anonymat sans précédent et une facilité d’accès aux cibles potentielles. Selon un sondage Pew Research de 2017, environ 10 % des citoyens américains interrogés ont déclaré avoir été menacés de violence par des individus anonymes, contre 8 % en 2014.

 

Les statistiques sur les menaces dirigées contre des entreprises sont limitées, en grande partie en raison de l’absence de rapports et de la nécessité de faire preuve de discrétion pour éviter de porter atteinte à la réputation de ces entreprises. Cependant, certains rapports informels font état de secteurs et de pays où des menaces anonymes ont perturbé les opérations commerciales ou ont dégénéré en incidents affectant le personnel de l’entreprise. En avril 2019, une entreprise galloise de livraison de produits alimentaires a été contrainte de fermer ses portes après avoir reçu des menaces de mort anonymes. De même, en mai 2019, un homme de 35 ans muni d’une arme à feu a été arrêté devant le siège social de YouTube après avoir proféré une série de menaces contre l’entreprise, faisant suite à un précédent incident de tireur actif en avril 2018.

 

DÉTERMINER LA VALIDITÉ D’UNE MENACE

Online threat protection from GardaWorld and NYA Risk

L’escalade de la fréquence des menaces en ligne force progressivement les particuliers et les entreprises à réfléchir davantage aux menaces auxquelles ils choisissent de répondre. Bien qu’il s’agisse d’un choix difficile à déterminer, des mesures peuvent être prises pour évaluer la probabilité d’une escalade de la part de l’auteur de la menace. Des recherches sur ce dernier ainsi que sur son comportement et ses antécédents avec le destinataire des menaces permettent souvent de mieux comprendre l’intention et les capacités d’agresseurs potentiels.

 

Si la menace est anonyme et de nature spécifique à une entreprise et à son personnel, un examen approfondi permettra de mieux évaluer la probabilité qu’elle dégénère en incident réel. Les  entreprises et les particuliers qui en sont la cible pourront ainsi contrer ou atténuer de manière proactive la capacité de l’auteur de la menace de lancer une attaque.

 

NYA : CAPACITÉS

 

Comme la prolifération des menaces en ligne est susceptible de se poursuivre à long terme, il deviendra de plus en plus crucial pour la sécurité des opérations commerciales et des employés d’établir la bonne approche face aux menaces reçues. Le service de gestion de crise et d’intervention de NYA détient l’expertise nécessaire pour évaluer les menaces reçues, permettant aux organisations de mieux déterminer quelles menaces sont prioritaires et lesquelles peuvent être écartées. Parallèlement, le service d’enquêtes numériques de NYA permet aux entreprises de mieux comprendre le contexte, le comportement et les capacités probables de l’auteur d’une menace. Déployés en tandem, ces deux services permettent aux entreprises de répondre de manière plus proactive aux menaces et d’atténuer l’impact potentiel sur leurs actifs et leur personnel.

 

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SOURCES :

 

https://www.reuters.com/article/us-japan-fire-suspect/suspected-japan-a…

 

https://www.buzzfeednews.com/article/matthewchampion/kyoto-animation-st…

 

https://www.pewinternet.org/2017/07/11/online-harassment-2017/

 

https://www.pewinternet.org/2014/10/22/online-harassment/

 

https://mainichi.jp/english/articles/20190724/p2a/00m/0na/006000c

 

https://www.walesonline.co.uk/news/wales-news/death-threats-force-swans…

 

https://www.latimes.com/local/lanow/la-me-youtube-threats-man-arrested-…