Formation en ligne Agent de sécurité Ontario : contenu du cours et durée
Cette formation de 40 heures est reconnue par le ministère de la Sécurité communautaire et des Services correctionnels de l’Ontario (MSCSCSC) et doit être complétée avant de pouvoir faire une demande de permis d’agent de sécurité de Service Ontario. En suivant la formation, vous développerez les compétences professionnelles et comportementales nécessaires pour assumer les nombreuses responsabilités professionnelles d’un agent de sécurité.
Les sujets abordés lors de la formation en ligne Agent de sécurité Ontario sont :
- Rôle et tâches d'un agent de sécurité
- Service à la clientèle et professionnalisme
- Différents types de communications
- Rédaction de rapports et prise de notes
- Procédures de patrouille
- Systèmes d'alarme
- Gestion de la circulation
- Aspects juridiques des responsabilités d'un agent de sécurité
- Santé et sécurité
- Prévention des incendies et procédures d'urgence
- Théorie du recours à la force
- Contrôles d'accès
- Conflits de travail et gestion de crise
- Protocoles liés aux premiers soins d’urgence
Exigences
- Accès à un ordinateur avec une connexion Internet
- Avoir 18 ans ou plus au moment de l'inscription
- Ne pas avoir de casier judiciaire
- Comprendre, parler et écrire l'anglais
