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Sécurité pour hôtels, condos et résidences

Sécurité pour hôtels, condos et résidences

GardaWorld offre des services de sécurité et de conciergerie pour les hôtels, les condos et les résidences privées, partout où vous souhaitez créer un environnement sécuritaire et agréable pour vos résidents, vos invités et vos visiteurs.

Un personnel qualifié et digne de confiance

Notre personnel qualifié et digne de confiance contribuera à offrir à vos invités et résidents une expérience positive axée sur le service à la clientèle, tout en assurant la sécurité de tous. En plus de leur formation avancée en service à la clientèle, nos professionnels de la sécurité sont formés et expérimentés dans l’exécution des tâches suivantes:

  • Contrôle d’accès ;

  • Interventions d'urgence et premiers soins ;

  • Patrouille du périmètre ;

  • Évaluations des risques de sécurité ;

  • Protection et prévention d’incendie ;

  • Surveillance des système de sécurité (vidéosurveillance, panneaux d'alarme, contrôle des clés, etc.).

GardaWorld offre également des services de patrouilles mobiles, de garde rapprochée et de sécurité événementielle pour répondre aux différents besoins de votre équipe.

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Des services de sécurité fiables et rentables qui répondent à vos besoins

GardaWorld investit dans des technologies innovatrices pour soutenir tous les aspects de son offre de services aux hôtels et aux condos et vous propose :

  • Un savant dosage de technologies et de main-d’œuvre qualifiée (concierge virtuel, patrouilles de nuit) ;

  • G/TRACK, un outil de ronde et de gestion d’incidents en temps réel ;

  • Un tableau de bord de sécurité relié à notre centre de contrôle 24/7/365.

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Des services courtois et professionnels spécialement pour les condos

Nous comprenons que les propriétaires et les gestionnaires de propriétés ont parfois besoin de faire appel à des professionnels fiables pour les soutenir dans différentes tâches administratives. Notre service de conciergerie d’élite fournit un personnel formé, vêtu d'un uniforme sophistiqué de style concierge.

Nos concierges de sécurité sont reconnus pour leur approche amicale, leur empathie et le respect qu’ils démontrent dans chacune de leurs interactions. En effet, le premier point de contact avec vos résidents, les membres de votre personnel et vos invités se doit d’être exceptionnel, courtois et bien informé.

En plus de leurs solides compétences interpersonnelles, nos employés :

  • Sont spécialement formés en service à la clientèle (8 heures) ;

  • Démontrent une attention aux détails et font preuve d’un jugement sûr ;

  • Sont proactifs et prennent le temps de bien connaître la propriété et ses résidents.

Les concierges de GardaWorld deviennent le visage de votre propriété, tout en prenant la responsabilité des services traditionnels de première ligne tels que :

  • Gestion des demandes de résidents ;

  • Enregistrement des visiteurs ;

  • Traitement des plaintes contre le bruit ;

  • Réservation d’espaces communs ;

  • Gestion du stationnement ;

  • Suivi des colis ;

  • Soutien pour faciliter les déménagements.

Communiquez avec nous pour en apprendre davantage sur nos services ou pour obtenir une soumission.