L’ère des Ambassadeurs est le cadre d’excellence en matière de sécurité de GardaWorld Sécurité. Fondé sur les principes du Bon profil, du Développement, de la Connexion et de la Reconnaissance, il surpasse les approches traditionnelles de gestion des équipes en offrant une rétention inégalée, une performance accrue des agents et une stabilité supérieure dans l’ensemble du secteur de la sécurité.


Offrir l’excellence en sécurité

Véritables piliers de notre industrie, nos Ambassadeurs incarnent nos valeurs et offrent un service marqué par le professionnalisme, la performance et une fiabilité à toute épreuve.

Un cadre d’excellence exclusif

Les quatre piliers de l’ère des Ambassadeurs

L’ère des Ambassadeurs - le bon profil

01. Le bon profil

Un jumelage précis qui stimule la performance.

Toujours la bonne personne au bon endroit. Notre approche exclusive veille à placer chaque Ambassadeur là où il excelle, selon quatre catégories de services : Service client, Tactique, Événementiel et Surveillance.

Grâce à une évaluation rigoureuse des compétences, nous veillons à ce que chaque Ambassadeur occupe le rôle qui lui convient, garantissant ainsi un service constant et de grande qualité.

Un jumelage précis permet aux Ambassadeurs d’exceller dans leur rôle, d’y rester plus longtemps et d’offrir la continuité et la fiabilité que recherchent nos clients


L’ère des Ambassadeurs - Développement

02. Développement

Un apprentissage continu au service de l’excellence.

La préparation débute avant même le premier jour, avec une séance d’accueil complète et une formation initiale adaptée au rôle. Elle se poursuit tout au long du parcours grâce à plus de 2 500 formations qui renforcent les compétences, la rigueur et la fiabilité des Ambassadeurs.

Des simulations alimentées par l’IA leur permettent de s’exercer à la communication, à la gestion de situations complexes et à la prise de décision en contexte de leadership. Ce programme structuré, combinant formation guidée, contenus exclusifs, ressources spécialisées et outils technologiques, soutient leur développement continu et leur réussite à long terme.

Les Ambassadeurs sont formés pour exceller, être engagés et sont accompagnés dans un parcours de développement structuré.


L’ère des Ambassadeurs - connexion

03. Connexion

Des équipes engagées qui livrent de meilleurs résultats.

Nous reconnaissons que la plus grande influence sur la réussite d’un employé vient de son gestionnaire immédiat. Celui-ci est outillé pour guider et soutenir son équipe grâce à une formation complète et à un apprentissage continu qui favorisent la croissance, le développement et la réussite à long terme.

Teams CONNECT est la plateforme centralisée de GardaWorld Sécurité qui offre des mises à jour en temps réel et favorise l’engagement des équipes réparties sur plusieurs sites.

En se sentant partie prenante d’un tout plus grand, les Ambassadeurs s’engagent davantage et donnent le meilleur d’eux-mêmes.


L’ère des Ambassadeurs - reconnaissance

04. Reconnaissance

La reconnaissance, source de loyauté.

Chaque année, plus de 300 employés sont honorés pour leurs contributions exceptionnelles. Chacun d’eux se distingue par sa dévotion, son professionnalisme et son impact positif.

Cette célébration de l’excellence nourrit un fort sentiment d’appartenance et favorise la loyauté au sein de GardaWorld Sécurité, entraînant une meilleure rétention et une plus grande stabilité pour nos clients.

Les Ambassadeurs demeurent fiers de leur profession et engagés dans leur rôle, ce qui favorise une rétention supérieure à la moyenne de l’industrie et cela inspire une confiance durable chez nos clients.