Balado expertise - Hausse de l'incivilité et de la violence : comment y faire face de manière proactive ?

Dans cet épisode exclusif, Andrée-Anne Desmeules, Directrice nationale, SST Ressources humaines chez GardaWorld Sécurité, et Daniel Vigeant, Directeur national des services conseils et enquêtes chez GardaWorld Sécurité, se retrouvent pour discuter des stratégies que les organisations peuvent adopter afin de faire face à l'augmentation de l’incivilité et de la violence en milieu de travail. 
 

Parmi les points clés abordés dans cet épisode :
 

• L'impact de la hausse des cas d’incivilité et de violence en milieu de travail. 

• Le rappel des responsabilités et obligations des employeurs en matière de santé et sécurité. 

• L’implémentation de procédures et d’outils adaptés au contexte actuel d'incivilité et de violence pour protéger les employés exposés à des interactions sociales potentiellement dangereuses. 

• Les menaces et risques à trois niveaux : comment l'entreprise peut assurer la sécurité physique par des évaluations des risques et des menaces. 

• L'impact direct des évaluations des risques et menaces sur la santé et la sécurité en milieu de travail. 

• Une démonstration par un cas réel : comment le département santé et sécurité a collaboré avec les services conseils et enquêtes de GardaWorld Sécurité pour traiter un cas d'incivilité et de violence lié à l'itinérance. 
   

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