GardaWorld Sécurité : à votre service pour une sécurité industrielle évolutive

Considérant la complexité grandissante du secteur industriel, la sécurité ne se limite plus à la simple présence d’agents de sécurité à la guérite : elle englobe la protection totale du site industriel, la continuité opérationnelle et un partenariat de confiance. Offrir une large gamme de services intégrés sous un même toit améliore l’efficacité, la cohérence et la satisfaction des clients en simplifiant la gestion des fournisseurs et en permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales, et ce, en toute confiance. 

GardaWorld Sécurité illustre parfaitement ce modèle, au Canada, sur un site industriel de grande envergure, qui s’étend sur près de 1,4 million de pieds carrés et emploie environ 4 500 personnes. Abritant des infrastructures essentielles de production, d’ingénierie et de soutien, le site avait besoin de plus qu’un simple fournisseur de services de sécurité : il lui fallait un partenaire capable de s’ajuster à ses besoins en constante évolution. Ce qui a commencé par un contrat de sécurité physique s’est transformé en une gamme complète de services, démontrant la capacité inégalée de GardaWorld Sécurité à fournir des solutions clés en main adaptées aux environnements industriels à haut risque. 
 

Comment GardaWorld sécurise un site industriel de 1,4 million de pieds carrés 

Le partenariat a débuté par la prestation de services de sécurité physique, assurée par une équipe dédiée d’environ 30 professionnels, dont 5 à 6 agents présents quotidiennement sur le site. Ces agents étaient chargés du contrôle des accès 24 heures sur 24 aux points d’entrée principaux, maintenaient une présence visible au poste de sécurité ainsi qu’à la réception, et apportaient leur assistance aux clients, visiteurs et employés du centre de livraison. Ils effectuaient également des patrouilles régulières à pied et en véhicule, grâce à deux unités mobiles, tout en réagissant rapidement et efficacement aux incidents et aux menaces sur le site.

Dès le départ, notre équipe a pleinement été intégrée dans les opérations quotidiennes du site, offrant non seulement une présence sécuritaire forte et constante, mais aussi un haut niveau de professionnalisme et de service à la clientèle. 
 

De la sécurité physique à une protection complète : un partenariat en pleine croissance 

Ce qui rend ce partenariat unique, c’est la façon dont il a évolué. Impressionné par la fiabilité et la réactivité de notre équipe, le client nous a soumis de nouveaux défis. La question revenait souvent : « Est-ce que GardaWorld peut aussi s’en charger ? » Et à chaque fois, la réponse a été un oui sans équivoque.

Cette confiance croissante a transformé le partenariat. À mesure que de nouveaux besoins émergeaient, nous avons élargi notre présence et nos capacités, en fournissant une gamme complète de services intégrés, de manière fluide et efficace. 
 

Sécurité évolutive : des agents de sécurité aux services d'incendie, à la technologie et au-delà 

GardaWorld Sécurité a évolué d’un fournisseur de services de sécurité physique à un partenaire offrant une gamme complète de solutions, incluant les services d’incendie, la technologie de sécurité, l’intégration de systèmes, le placement de personnel en soutien administratif, les services conseils et enquêtes, et l’intervention en situation de crise. 
 

• Services de lutte contre les incendies : Nous avons déployé dix pompiers industriels certifiés, dont quatre membres permanents à temps plein et un directeur de la protection incendie. Leurs responsabilités vont bien au-delà de la lutte contre les incendies : ils dirigent les inspections, gèrent les programmes de prévention et réalisent des interventions en espace clos et en hauteur. En tant que premiers répondants de niveau 3, ils prennent également en charge les urgences médicales sur le site.
   

• Contrôle et technologies de sécurité : En partenariat avec BEST, notre division de gestion des foules, des systèmes de contrôle par rayons X ont été installés aux points d’entrée principaux. Nos agents de sécurité, spécialement formés, utilisent ces outils pour renforcer la sécurité du site, tout en assurant le passage fluide du personnel et des livraisons. 
   

• Intégration des systèmes de sécurité : Grâce à notre division des Systèmes de sécurité, nous avons installé et intégré une infrastructure de pointe : tourniquets piétonniers, contrôles d’accès, caméras de surveillance périmétriques, radars de détection de vitesse et clôtures de sécurité. Le tout est adapté aux exigences opérationnelles évolutives du site et continuellement optimisé en collaboration avec le client.
   

• Personnel en soutien administratif : Par l’intermédiaire de TalentWorld, notre division de solutions de recrutement et de placement de personnel, nous assurons un soutien sur site dédié à la gestion des accès. Ce rôle garantit l’efficacité opérationnelle en prenant en charge les accréditations des employés et les demandes d’accès.
   

• Services conseils et enquêtes : Nos experts ont mené des évaluations détaillées des risques et des menaces, et élaboré des plans d’intervention en cas de grève ou de crise. Ils ont également mené un projet pilote de drones, qui s’est depuis transformé en un mandat quotidien, soutenant la surveillance du périmètre dans les zones inaccessibles aux patrouilles traditionnelles et renforçant la visibilité ainsi que le suivi en temps réel.
   

Comment GardaWorld simplifie la gestion de la sécurité et des fournisseurs 

À l’origine, ce client ne cherchait pas nécessairement un fournisseur tout-en-un mais l’expérience a démontré les avantages de collaborer avec un partenaire unique et de confiance. À mesure que GardaWorld Sécurité fournissait des solutions fiables dans divers domaines, les bénéfices d’une approche centralisée sont devenus évidents.

En regroupant l’ensemble des services liés à la sécurité sous la responsabilité de GardaWorld Sécurité, le client a constaté une amélioration notable des délais d’intervention en cas d’urgence ou de changements opérationnels, ainsi qu’une plus grande cohérence et responsabilisation à tous les niveaux. La gestion simplifiée des fournisseurs a permis de réduire considérablement la charge administrative, tandis qu’une stratégie unifiée a renforcé la sécurité du site et la conformité réglementaire. Surtout, l’intégration étroite des équipes de GardaWorld aux opérations du client a permis d’assurer une continuité quotidienne plus fluide et plus résiliente.