Une approche d'équipe

Les professionnels des Ressources Humaines jouent un rôle crucial dans le soutien aux organisations, en équilibrant les droits des employés et le bien-être global de l'organisation. Ils agissent souvent en tant qu'enquêteurs internes pour les problèmes liés aux employés. Dans certaines situations, il est nécessaire de collaborer avec des partenaires de sécurité fiables comme avec les Services conseils et enquêtes de GardaWorld.

Gestion de l'absentéisme suspect

Bien que la plupart des absences soient légitimes, les professionnels des Ressources Humaines doivent traiter les cas où les employés exploitent le système. Les signes incluent des raisons d'absence incohérentes ou fausses et des prolongations de délai douteuses. Lorsque les méthodes d'enquêtes traditionnelles sont épuisées, les Ressources Humaines peuvent faire appel à des enquêteurs privés agréés pour mener des enquêtes de filature.

Rôle des enquêteurs privés

Les enquêteurs privés cherchent à découvrir des faits sans préjugés. Leur objectif est de fournir des preuves claires et légalement obtenues pour déterminer la validité des préoccupations. Par exemple, si un employé en arrêt maladie de courte durée est soupçonné de travailler ailleurs en violation des accords, une équipe de d’enquêteurs peut être engagée pour recueillir des preuves.

Signes de soupçon

Les professionnels des Ressources Humaines peuvent avoir des soupçons lorsque les employés manquent des rendez-vous médicaux, montrent des incohérences entre la douleur signalée et les activités, ou lorsque les rapports des collègues offrent des informations contradictoires nécessitant une vérification.

Considérations avant la filature

Les professionnels des Ressources Humaines doivent évaluer si l'embauche d'une équipe d’enquêteurs est la méthode la moins intrusive pour recueillir des faits. Si des motifs raisonnables existent, des partenaires compétents peuvent légalement recueillir des preuves, en privilégiant la confidentialité et l'intégrité du processus.

Gestion des résultats de l'enquête

Lorsque les preuves montrent un absentéisme abusif, plusieurs options s’offrent aux organisations :

• Aborder l'employé de manière respectueuse, visant à changer le comportement par le biais d'un retour au travail ou d'un processus d'adaptation.

• Présenter des preuves à la commission des accidents du travail pour réduire les coûts associés.

• En dernier recours, informer l'employé de la perte de confiance et envisager un licenciement.

Conclusion

Gérer les situations où des employés sont soupçonnés d'exploiter la relation employeur/employé peut présenter des difficultés. Les professionnels des RH jouent un rôle crucial dans la gestion de ces situations. Travailler avec des partenaires externes, qui suivront les procédures légales et les politiques internes, peut améliorer la capacité de l'employeur à recueillir des faits et à fournir des preuves solides pour soutenir le processus décisionnel et réduire les risques et les pertes pour les entreprises qui choisissent d'utiliser leurs services.

L'équipe des Services conseils et experts offre une tranquillité d'esprit dans des scénarios complexes pour ses clients.

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