Le 31 octobre 2016, l’aéroport de Calgary, désigné YYC, a ouvert un deuxième terminal, ajoutant plus de deux millions de pieds carrés au quatrième plus grand aéroport au Canada.
En tant que partenaire de confiance de l’ACSTA, GardaWorld a dû recruter en grand nombre des agents au contrôle préembarquement, des gestionnaires et des superviseurs. Il fallait également former les employés actuels et les nouvelles recrues afin d’avoir une équipe complètement fonctionnelle à temps pour l’ouverture officielle du terminal.
Attirer suffisamment de candidats qualifiés et conscients des prérequis exigeants des emplois disponibles était un défi que l’équipe de recrutement de GardaWorld était prête à relever.
Des initiatives de communications ont été déployées massivement afin de faire connaître adéquatement les besoins en personnel de CATSA et la nature des positions à pourvoir. Ces efforts n’ont fonctionné que trop bien : plus de 2 000 personnes se sont présentées à l’événement de recrutement qui s’est déroulé le 22 juillet à l’hôtel Acclaim Calgary Airport – bien au-delà des 600 à 700 personnes qui étaient attendues.
Depuis l’ouverture du terminal, les commentaires des passagers et des employés ont été extrêmement positives : des nouvelles technologies et des procédures améliorées combinées à des contrôleurs hautement qualifiés ont permis de créer une expérience sécuritaire, rapide et agréable pour tout le monde.
